Bergtagna – A Dimensão das Sombras

PRAZO DE ENTREGA

A entrega é realizada no prazo de 03 a 10 dias úteis, a depender do endereço de destino dentro do território nacional brasileiro.

Ainda nao recebi meu pedido, o que fazer?

• Verifique se o seu pedido ainda está dentro do prazo previsto para a entrega.
• Confirme os dados informados para entrega.
• Verifique se o seu pedido já teve o pagamento confirmado. Nos pagamentos com cartão de crédito e boleto, o prazo para entrega passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento realizada pela instituição financeira.
• São feitas 3 tentativas de entrega, se em nenhuma delas houver alguém para receber os produtos, os mesmos retornarão à nossa central de distribuição e você será notificado.
• Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido não se recusem a recebê-lo.
• Certifique-se de que nos dias agendados para entrega não ocorreram fortes chuvas, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, ou mesmo no endereço de remessa, impossibilitando a chegada e/ou saída do transportador.